智能机器人是一个在感知、思维、效应研究方面进行全面模拟人的机器学习系统。近年来，随着AI、大数据、智能产品制造的发展与突破，使得中国机器人的使用用户体验可以进一步得到提升，加之语音交互、人脸识别、自动定位导航等技术与机器人产业融合教育不断深化，智能机器人种类更是我们越来越具有丰富，在不同文化领域有着非常广泛的应用。
其次，它可以根据人们的指示完成各种相对简单的工作，如侦察、分配、接待、送餐、娱乐、护送、教育等，在一定程度上可以解决人们不能或不想完成的事情，不仅可以独立工作，而且可以在人们的指导下配合人们完成任务或完成任务。
例如流行期间，京东的物流配送智能机器人完成了武汉，医疗用品和生活从武汉仁京东的物流和武汉现场第九医院运成功的**单发货;苏宁物流配送计划推出机器人援助，快递送货到门口之后的电池，已经交给苏宁没有交付机器人的消毒，可以决定自己的路线，乘坐电梯，并提醒消费者拿起，你可以实现“无接触式分布。”
智能发展机器人，给抗疫披上一层科技信息保护衣
目前，随着市场对智能机器人的需求不断增加，应用场景不断扩大，应用模式更加创新。 例如，在卫生部门提供的知识包的帮助下，医院开发了“智能疫情机器人”；新松与国内医院合作开发了“肿瘤治疗消融医学辅助机器人”；猎户星开发了“智能疫情防控机器人”；京东几个部门推出了“疫情查询机器人”等。
其中，家庭京东推出疫情调查的机器人数量，以人工智能，机器人可以学习有关疫情的专业知识，分析和判断的用户的基本问题，起到保健配角。猎户星开发并推出了“防疫和智能机器人的控制”是一个多相机模块，激光雷达导航和其他部件，在除了回答就诊者的基本问题，智能指导患者，而且也能使医生远程进行诊断和治疗的病人。
另外还有一些问题平台型企业，如科大讯飞、云知声、思必驰等为机器人公司可以提供一个智能信息技术，使得中国智能语音迅速得以普及， 所以对于虚拟机器人同样发挥具有重要影响作用。百度在疫情期间免费向全国疫情防控机构改革开放的智能外呼平台，通过人工智能外呼机器人让社区疫情防控效率得到提升。
而以上这些模式创新，技术创新也带动了智能机器人产业的多元化，使其走上发展的快车道.. 从下图（2013-2018年我国智能服务机器人的销售和增长率以及2019年的预测）可以看出，2013-2018年的增长率达到了33.2%，特别是2017-2018年的增长率接近16%，2018年的销售额$为18.6亿。 中国智能服务机器人市场预计2019年将达到22亿$。
在这方面，中国的科学与中国社科院的科学怀进鹏科技协会执行副总裁说，“机器人技术的时代变化迅速，网络化，智能化和集成日益显著趋势，通过加速新老转换驱动动力推动数字经济和智能制造的协作力量，不断改变着人们的工作和核心技术活。许多**突破风起云涌，新产品的爆发式增长，行业蓬勃发展。“